メモリアル事業部
MEMORIAL

M

AYUMI YAMASHITA

山下 亜弓

メモリアル事業部
葬祭ディレクター 主任

SELVICE GROUP

「満足」ではなく「感動」を

ご遺族様の悲しみに寄り添い、
良いお葬式にするのは「満足」、
ご遣族と故人様のことを深く知り、
思い出に残るお葬式にするのが「感動」。
わたしたちがいつも大切にしている想い。

仕事内容

お別れが最高の
形になるように。

お別れに専念していただくために、故人様のお迎え、ご安置、葬儀の内容の決定、お通夜・お葬式での司会、火葬場へのご案内など、葬儀の全てを取り仕切ります。もっとも重要なのは、故人様の気持ちに寄り添いながら、どのようにご家族様や皆様との最期の時間を過ごしたいかを考えること。故人様との最期のお別れが最高の形になるように全力で整えるのが私の使命です。

入社の決め手

心に残るおもてなし。

学生のときに、セルビスグルーブが運営する "パパ・ヘミングウェイ" というレストランにお客として通っていました。自身や友人の誕生日を祝っていただいたり、従業員の素晴らしい接客に感動を覚え、 「ここで自分も働きたい」と強く感じたことが入社の決め手でした。配属された部署が希望先ではなくメモリアル事業部で、不安なことも多かったですが、先輩や上司のおかげで、今では自分が率先して心に残るおもてなしをすることができています。

仕事をしていて、モチベーションを感じる瞬間は?

あなたでよかった。

お葬式が終わったあと、ご遺族様に「山下さんが担当でよかった」と言われることがあります。ご遺族様と故人様のことを誰よりも考えてお式をおこなっているのでこれ以上の嬉しいお言葉はありません。今後も感動を与えつづけ、「あなたでよかった」と言っていただけるように、精進します。

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